Politica de livrare

Data intrării în vigoare: 21.11.2023

1. Introducere:

   Bun venit la WineWonders Moldova! Această politică de livrare subliniază termenii și condițiile legate de livrarea serviciilor și produselor noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică.

2. Livrarea serviciilor:

   WineWonders Moldova oferă în primul rând tururi ghidate și experiențe. Detaliile fiecărui tur, inclusiv punctul de întâlnire, durata și itinerarul, vor fi furnizate la confirmarea rezervării.

3. Livrarea produselor:

   Dacă achiziția dvs. include produse fizice, cum ar fi mărfuri sau suveniruri, detaliile de livrare vor fi comunicate în timpul procesului de finalizare a comenzii. Ne propunem să expediem produse în [timpul specificat], iar timpul de livrare estimat va depinde de locația dvs.

4. Taxe de livrare:

   Se pot aplica taxe de livrare anumitor produse sau servicii. Aceste taxe, dacă există, vor fi precizate clar în timpul procesului de finalizare a comenzii.

5. Termene de livrare:

   Pentru servicii, durata turului și orele întâlnirii vor fi furnizate în descrierea turului și confirmate la rezervare.

   Pentru produse, termenele estimate de livrare vor fi comunicate în timpul procesului de checkout. Vă rugăm să rețineți că termenele de livrare pot varia în funcție de locația dvs.

6. Confirmare și comunicare:

   La rezervarea unui tur sau la efectuarea unei achiziții, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile relevante, inclusiv punctele de întâlnire, itinerariile turului sau informații despre livrarea produselor.

7. Modificări ale livrării:

   În cazul unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi condiții meteorologice extreme sau închideri neașteptate de crame sau locații, WineWonders Moldova își rezervă dreptul de a modifica itinerariul turului sau detaliile de livrare. Orice modificare vă va fi comunicată în cel mai scurt timp posibil.

8. Asistență clienți:

   Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la livrarea de servicii sau produse, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți la contnichitacucol@gmail.com.

9. Anulare și rambursări:

   Pentru informații despre politicile de anulare și rambursare legate de servicii sau produse, consultați Politica noastră de rambursare.

10. Legea aplicabilă:

    Această Politică de livrare este guvernată și interpretată în conformitate cu legile Republicii Moldova, fără a ține cont de principiile conflictului de legi.

11. Modificări ale politicii de livrare:

    WineWonders Moldova își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Livrare în orice moment, fără notificare prealabilă. Utilizarea în continuare a serviciilor sau produselor noastre după orice modificare indică acceptarea politicii actualizate.